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Suporte Técnico

Entre em contato conosco e nossa equipe de técnicos e engenheiros irá fornecer suporte dedicado a todas as máquinas Graf Synergy.

 

Para questões relacionadas a: 

  • Produtos, distribuição
  • Projeto mecânico
  • Fabricação e alinhamento
  • Sistemas de controle elétrico
  • Software de operação de máquinas
  • Atualizações
  • Manutenção

 

O suporte está disponível:
de segunda a sexta-feira das 8h30min às 17h30min
Tel.     +39 059 818256
Mail:   service@grafsynergy.com

Assistência Remota

Todos os sistemas controlados por PC Graf Synergy são programados para se conectar a uma rede, permitindo a realização remota de várias tarefas, como diagnóstico da máquina, solução de problemas e atualizações de software.

Para a conexão o GRAF Synergy utiliza o TeamViewer, um software utilizado globalmente para compartilhamento de tela e controle de máquinas com uma conexão super segura.

O suporte está disponível:
de segunda a sexta-feira das 8h30min às 17h30min
Ligue para +39 059 818256 e nos informe o seu ID de conexão.

Requisitos minimos: Microsoft Windows XP ou superior.

Suporte Comercial

Entre em contato com nossa equipe de vendas e nós lhe forneceremos a solução mais adequada para qualquer necessidade.


Para questões relacionadas a: 

  • Projeto de engenharia
  • Manutenção Programada
  • Compra de novos equipamentos
  • Atualização do equipamento Graf Synergy
  • Atualizações de Software
  • Usado
  • Reconstruções de máquinas
  • Criação de peças dedicadas
  • Conversão de equipamentos internos
  • Serviços de Upgrade
  • Serviços de retrofit para restaurar uma máquina antiga a níveis de tolerância aceitos ou para reativar uma máquina existente
  • Treinamento para funcionários

 

O suporte está disponível:
de segunda a sexta-feira das 8h30min às 17h30min
Tel.     +39 059 818256
Mail:   sales@grafsynergy.com

Info e Suporte Administrativo

Suporte dedicado para clientes que desejam informações ou suporte em questões administrativas.


Para questões relacionadas com:

  • Informações Gerais
  • Documentos de trasporte
  • Faturas

O suporte está disponível:
de segunda a sexta-feira das 8h30min às 17h30min
Tel.     +39 059 818256
Mail:   info@grafsynergy.com

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