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Soporte Técnico

Contacte con nosotros y nuestro equipo de técnicos e ingenieros le proporcionará apoyo dedicado a todas las máquinas de Graf Synergy.

 

Para preguntas relacionadas con:

  • Productos, distribución
  • Diseño mecánico
  • Fabricación y alineación
  • Sistemas de control eléctrico
  • El software de funcionamiento de la máquina
  • Actualizaciones
  • Mantenimiento


Il Soporte está disponible:
de Lunes a Viernes de 8.30 a 17.30
Tel.     +39 059 818256
Mail:   service@grafsynergy.com

Asistencia Remota

Todos los sistemas controlados por PC de Graf Synergy están programados para conectarse a una red, lo que le permite realizar de forma remota diversas tareas como el diagnóstico de máquinas, la resolución de problemas y las actualizaciones de software.

Para la conexión, GRAF Synergy utiliza TeamViewer, un software utilizado globalmente para compartir la pantalla y controlar la máquina con una conexión súper segura.

L’Asistencia está disponible:
de Lunes a Viernes de 8.30 a 17.30
LLame al +39 059 818256 háganos saber su ID de conexión.

Requisitos minimos: Microsoft Windows XP o superior.

Soporte Comercial

Contacte con nuestro equipo de ventas y le proporcionaremos la solución más adecuada para cualquier necesidad.


Para preguntas relativas a: 

  • Diseño de ingeniería
  • Mantenimiento programado
  • Compra de nuevo equipo
  • Actualización del equipo de Graf Synergy
  • Actualizaciones de software
  • Usado
  • Reconstrucciones de máquinas
  • Creación de partes dedicadas
  • Conversiones de equipo interno
  • Servicios de actualización
  • Servicios de retroadaptación para restaurar una máquina vieja a los niveles de tolerancia aceptados o para reactivar una máquina existente
  • La formación de los empleados


Il Soporte está disponible:
de Lunes a Viernes de 8.30 a 17.30
Tel.    +39 059 818256
Mail:  sales@grafsynergy.com

Info y Soporte Administrativo

Soporte dedicado a los clientes que quieren información o apoyo en cuestiones administrativas.


Para preguntas relativas a:

  • Información General
  • Documentos de transporte
  • Facturas


El Soporte está disponible:
de Lunes a Vienes de 8.30 a 17.30
Tel.    +39 059 818256
Mail:  info@grafsynergy.com

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