Unterstützung. Immer und überall

Möchten Sie mit der Welt von Graf Synergy in Kontakt treten?

Wählen Sie den gewünschten Bereich aus den verfügbaren Optionen und wir kümmern uns um Ihre Bedürfnisse.

Technischer Support

Kontaktieren Sie uns und unser Team von Technikern und Ingenieuren bietet Ihnen engagierte Unterstützung für alle Graf Synergy-Maschinen.

 

Bei Fragen zu:

  • Produkte, Vertrieb
  • Mechanisches Design
  • Herstellung und Ausrichtung
  • Elektrische Steuerungssysteme
  • Maschinenbedienungssoftware
  • Updates
  • Wartung

 

Technischer Support ist verfügbar:
von Montag bis Freitag von 8.30 bis 17.30
Tel.   +39 059 818256
Mail: service@grafsynergy.com

Remoteunterstützung

Alle vom PC gesteuerten Graf Synergy-Systeme sind so programmiert, dass sie eine Verbindung zum Netzwerk herstellen können. Auf diese Weise können Sie verschiedene Vorgänge wie Maschinendiagnose, Lösung einiger / der meisten Probleme und Aktualisierung aus der Ferne ausführen der Software.


Für die Verbindung verwendet GRAF Synergy TeamViewer, eine Software, die weltweit für die Bildschirmfreigabe und -steuerung verwendet wird Maschine mit super sicherer Verbindung.

Remoteunterstützung ist verfügbar:
von Montag bis Freitag von 8.30 bis 17.30
Rufen Sie die +39 059 818256 an und teilen Sie uns Ihre ID für die Verbindung mit

Mindestanforderungen: Microsoft Windows XP oder höher.

Kommerzieller Support

Kontaktieren Sie unser Verkaufsteam und wir bieten Ihnen die für jeden Bedarf am besten geeignete Lösung.


Bei Fragen zu:

  • Konstruktionsdesign
  • Geplante Wartung
  • Kauf neuer Geräte
  • Graf Synergy-Geräteupdate
  • Software-Updates
  • Verwendet
  • Rekonstruktionen von Maschinen
  • Realisierung dedizierter Teile
  • Interne Gerätekonvertierungen
  • Update Services
  • Nachrüsten von Diensten, um eine alte Maschine wieder auf akzeptierte Toleranzwerte zu bringen oder eine vorhandene Maschine zu reaktivieren
  • Mitarbeiterschulung

 

Kommerzieller Support ist verfügbar:
von Montag bis Freitag von 8.30 bis 17.30
Tel.   +39 059 818256
Mail: sales@grafsynergy.com

Info- und Verwaltungsunterstützung

Spezieller Support für Kunden, die Informationen wünschen oder Unterstützung in Verwaltungsangelegenheiten erhalten möchten.


Bei Fragen zu:

  • Allgemeine Informationen
  • Blasen
  • Rechnungen
  • Usw

 

Administrative Unterstützung ist verfügbar:
von Montag bis Freitag von 8.30 bis 17.30
Tel.   +39 059 818256
Mail: info@grafsynergy.com

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